Regulamin sklepu internetowego Loft Poster Design

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki sprzedaży, dostawy, reklamacji, zwrotu i ochrony danych osobowych w ramach sklepu internetowego Loft Poster Design, dostępnego pod adresem loft-poster-design.pl.
2. Właścicielem sklepu i stroną umowy sprzedaży jest Magdalena Wilicka, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Piktografika, z biurem przy ul. Niepodległości 15, 02-506 Warszawa,
   e-mail: info@loft-poster-design.pl, telefon: 693 859 100.
3. Klientem sklepu jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w sklepie internetowym.
4. Sklep internetowy oferuje sprzedaż plakatów różnych wzorów, drukowanych na zamówienie klienta, zgodnie z jego preferencjami i specyfikacjami.
5. Sklep internetowy świadczy również usługi drogą elektroniczną, polegające na umożliwieniu klientom korzystania ze strony internetowej, zakładania kont użytkownika, subskrybowania newslettera, udostępniania opinii i komentarzy oraz innych funkcjonalności dostępnych na stronie.
6. Korzystanie ze sklepu internetowego jest dobrowolne i bezpłatne, z zastrzeżeniem opłat za zakupione produkty i usługi oraz kosztów dostawy.
7. Aby dokonać zakupu w sklepie internetowym, klient musi mieć dostęp do urządzenia z dostępem do internetu oraz przeglądarki internetowej, która obsługuje pliki cookies i JavaScript.
8. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu internetowego w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym regulaminem, a także do poszanowania praw własności intelektualnej i dóbr osobistych sprzedawcy i innych klientów.
9. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych osobowych i kontaktowych, niezbędnych do realizacji zamówienia i kontaktu ze sprzedawcą.
10. Klient może zapoznać się z niniejszym regulaminem w dowolnym momencie, poprzez dostęp do linku znajdującego się na stronie internetowej sklepu. Klient może również pobrać, zapisać i wydrukować regulamin w formacie pdf.
11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa. Zmiany regulaminu obowiązują od dnia ich publikacji na stronie internetowej sklepu. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian regulaminu są realizowane na podstawie dotychczasowych postanowień.

2. Proces zakupu

1. Klient może dokonać zakupu w sklepie internetowym poprzez wybranie interesującego go produktu z oferty sklepu, określenie jego parametrów, takich jak rozmiar, kolor, wzór, ilość, a następnie dodanie go do koszyka.
2. Klient może dokonać zakupu jako gość lub jako zarejestrowany użytkownik. Rejestracja użytkownika polega na podaniu adresu e-mail i hasła oraz akceptacji regulaminu i polityki prywatności. Rejestracja umożliwia klientowi dostęp do historii zamówień, ulubionych produktów, danych adresowych i innych udogodnień.
3. Po dodaniu produktu do koszyka, klient może kontynuować zakupy lub przejść do podsumowania zamówienia, gdzie może sprawdzić i zmienić wybrane produkty, ilość, cenę, koszt dostawy oraz podać dane do realizacji zamówienia i faktury, jeśli jest to wymagane.
4. Klient może wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności, tj. przelew na konto, przelewy 24 lub płatności PayPal.
5. Po wybraniu sposobu płatności, klient musi zaakceptować regulamin sklepu oraz politykę prywatności i złożyć zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” lub „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
6. Złożenie zamówienia przez klienta jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy klientem a sprzedawcą na warunkach określonych w niniejszym regulaminie.
7. Po złożeniu zamówienia, klient otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie otrzymania zamówienia, zawierające jego szczegóły, numer zamówienia, dane sprzedawcy, dane do płatności oraz wzór formularza odstąpienia od umowy.
8. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty na koncie sprzedawcy, chyba że klient wybrał płatność przy odbiorze lub sprzedawca udzielił klientowi zgody na realizację zamówienia przed dokonaniem płatności.
9. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia zamówionego produktu w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży, chyba że w opisie produktu lub w trakcie składania zamówienia podano inny termin.
10. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeśli nie jest w stanie zrealizować go z przyczyn niezależnych od niego, np. z powodu braku dostępności produktu, błędu w cenie lub opisie produktu, awarii systemu lub siły wyższej. W takim przypadku sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym klienta i zwróci mu wszelkie dokonane płatności.

3. Warunki dostawy

1. Sprzedawca dostarcza zamówione produkty za pośrednictwem paczkomatów InPost, które umożliwiają klientowi odbiór przesyłki w dogodnym dla niego miejscu i czasie oraz Kuriera Inpost.
2. Koszt dostawy wynosi 20 zł, niezależnie od ilości zamówionych produktów. Sprzedawca może udzielić klientowi zniżki lub zwolnienia z kosztów dostawy w ramach promocji lub ofert specjalnych.
3. Sprzedawca zobowiązuje się do odpowiedniego zabezpieczenia przesyłki przed uszkodzeniem lub zagubieniem. W przypadku uszkodzenia lub zagubienia przesyłki, sprzedawca ponosi odpowiedzialność do wysokości wartości zamówienia.
4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w momencie jej odbioru i zgłoszenia ewentualnych zastrzeżeń lub reklamacji. Klient ma prawo odmówić przyjęcia przesyłki, jeśli jest ona uszkodzona lub niezgodna z zamówieniem.
5. Plakaty wysyłamy przesyłka kurierską.  Są zabezpieczone przed zniszczeniem. Możliwa jest też wysyłka zagraniczna na terenie Europy poprzez Pocztę Pocztę Polską. w tym celu należy kontaktować się z nami e-mailowo.

4. Prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży przez internet

Konsument, który zawarł umowę za pośrednictwem internetu, ma prawo do odstąpienia od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów zwrotu towaru¹. Jest to tak zwane prawo do zwrotu towaru, które umożliwia konsumentowi zapoznanie się z towarem i namysł, czyli rozważenie racjonalności zakupu. To uprawnienie nie przysługuje w sklepach tradycyjnych, w których zależy to wyłącznie od woli sprzedawcy.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, konsument musi poinformować sprzedawcę o swojej decyzji za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. listem wysłanym pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną) na adres podany przez sprzedawcę. Może też skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jeśli taki został udostępniony przez sprzedawcę. Termin na odstąpienie od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym konsument nabył posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez konsumenta nabyła posiadanie towaru.

W przypadku odstąpienia od umowy, sprzedawca zwraca konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym został poinformowany o decyzji konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności dokonuje się przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Konsument powinien odesłać lub przekazać sprzedawcy towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli konsument odeśle towar przed upływem terminu 14 dni. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż byłoby to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Prawo do odstąpienia od umowy nie dotyczy wszystkich produktów. Istnieją pewne wyjątki, w których konsument nie może zwrócić towaru zakupionego przez internet. Jednym z takich wyjątków są produkty na zamówienie, czyli takie, które zostały wykonane według specyfikacji konsumenta lub służą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Przykładem takich produktów mogą być wydruki plakatów w rozmiarze odpowiednim dla konsumenta lub plakaty przygotowane na indywidualne zamówienie. W takim przypadku konsument nie ma prawa odstąpić od umowy, chyba że sprzedawca wyrazi na to zgodę.

Rezygnacja z zakupu bez ponoszenia kosztu jest możliwa jedynie przed przyjęciem zamówienia do wysyłki, czyli w ciągu 24 godzin od zakupu. Zgodnie z Polskim prawem handlowym, mają Państwo możliwość zrezygnować z zakupu w ciągu 14 dni ale wiąże się to z poniesieniem kosztów przesyłki i zwrotu towarów. Rezygnacji z zakupu można dokonać wypełniając formularz zwrotu przesyłki.

5. Warunki reklamacji i zwrotu:

• Zwrotu płatności dokonujemy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
• Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
• Kupujący powinien odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli kupujący odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
• Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
• Kupujący odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż byłoby to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

6. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
   a. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
   b. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

7. RODO

1. Administrator danych osobowych jest administrator strony Loft.Poster. Design jest Loft Poster Design
2. Mogą Państwo złożyć wniosek o sprostowanie danych w sytuacji gdy są nieprawidłowe lub niekompletne, o usunięcie, ograniczenie przetwarzania lub przeniesienie danych.
   Do kontaktu z administratorem danych osobowych służy następujący adres email:: info@loft-poster-design.pl
3. Jakie dane przetwarzamy? Założenie konta na stronie loft-poster-design.pl wymaga podania danych: imię, nazwisko, e-mail. Dodatkowo prosimy o podanie danych opcjonalnych, koniecznych do zrealizowania zamówienia: telefon, adres, d. Przetwarzane są dane Klientów oraz adres IP z którego dokonano rejestracji.
4. Cel przetwarzania danych
   a. Wykonanie umowy sprzedaży na stronie loft-poster-design.pl
   b. Jeżeli Państwo wyrazili zgodę na przekazywanie informacji handlowych drogą elektroniczną podczas rejestracji w loft-poster-design.pl i nie anulowali jej później – wysyłanie newslettera – okresowej informacji drogą elektroniczną o ofertach i promocjach ze loft-poster-design.pl.
5. Informacja o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu. Nie przetwarzamy w ten sposób danych osobowych.
6. Podstawa prawna przetwarzania. Wykonanie umowy (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO), której stroną jest Klient zgodnie z Regulaminem korzystania ze stron loft-poster-design.pl. Państwa oświadczenie o zapoznaniu się i akceptacji Regulaminu korzystania z portalu będące zgodą na założenie konta w sklepie loft-poster-design.pl wyrażone zostało poprzez zaznaczenie pola wyboru na formularzu rejestracji.
   b. Zgoda Państwa na przetwarzanie danych osobowych (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – na okresowe otrzymywanie informacji o ofertach i promocjach dobranych dla Klienta, wyrażona poprzez zaznaczenie pola wyboru na formularzu rejestracji w sklepie loft-poster-design.pl. W każdej chwili można wypisać się z newslettera klikając na link na dole każdego e-maila z newsletterem.
7. Państwa imię, nazwisko i e-mail adres ani żadne inne dane nie będą udostępnione podmiotowi przetwarzającemu.
8. Dane osobowe Klienta przetwarzane są przez okres 16 miesięcy albo do czasu wygaśnięcia wzajemnych roszczeń wynikających z tej umowy.
9. Państwa dane przechowujemy na serwerze firmy hostującej serwer aplikacji oraz bazy danych nazwa.pl

8. Prawa autorskie.

Wszystkie plakaty są objęte prawami autorskimi na zasadzie prawa polskiego i międzynarodowego. Można udostępniać ich wizerunki we wszystkich mediach pod warunkiem wskazania linku do strony z której pochodzą: loft-poster-design.pl.

Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu (w tym zdjęć,wizualizacji, reprodukcji i opisów towarów) bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

Wszelkie prawa do Sklepu, w szczególności majątkowe prawa autorskie do projektu graficznego Sklepu, prawa własności intelektualnej, prawa do nazwy Sklepu, domeny, logotypów, należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem lub za pisemną zgodą Sprzedawcy.

Zapraszamy na nasze profile w mediach społecznościowych:

Facebook:

Loft Poster Design

Regulamin zakupów w sklepie z plakatami Loft-Poster-Design.pl zadaj pytanie: